สีไม้สักส่งผลต่อความน่าอยู่ พิสูจน์ด้วยวิทยาศาสตร์
🌟 บทนำ คุณรู้ไหมว่า สีของเฟอร์นิเจอร์ในบ้านไม่ได้แค่สวย […]
รวมคำถามยอดฮิตที่ลูกค้าถามเข้ามาบ่อยที่สุด พร้อมคำตอบจากใจทีม Wood Collection
ไม่ว่าคุณจะเพิ่งรู้จักแบรนด์เราครั้งแรก หรือกำลังลังเลตัดสินใจซื้อ เราหวังว่าบทความนี้จะช่วยให้คุณมั่นใจและตัดสินใจได้ง่ายขึ้นครับ 😊
🌳 1. ไม้ที่ใช้เป็น “ไม้สักแท้” จริงหรือเปล่า?
ตอบ: ใช่ครับ! เราใช้ไม้สักแท้ 100% ทุกชิ้นงาน ไม่ผสมไม้อัด ไม้ยาง หรือไม้เทียมแต่อย่างใด
รายละเอียดเพิ่มเติม:
- ไม้สักของเรามาจากแหล่งปลูกที่มีใบอนุญาตถูกต้องตามกฎหมาย
- เป็นไม้สักอายุ 15-20 ปีขึ้นไป ที่มีความแข็งแรงและเนื้อไม้แน่น
- ผ่านกระบวนการอบแห้งแบบธรรมชาติ เพื่อลดความชื้นและป้องกันแมลงกัด
- มีกลิ่นหอมธรรมชาติของไม้สัก และลวดลายเสี้ยนไม้ที่สวยงาม
- ทนทานใช้ได้นานนับสิบปี บางลูกค้าเก่าเล่าให้ฟังว่าใช้มา 20+ ปีแล้วยังคงสวยเหมือนเดิม
🌕 2. ไม้เคลือบกับไม้ไม่เคลือบต่างกันยังไง? เลือกแบบไหนดี?
ตอบ: ทั้งสองแบบมีข้อดีแตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับการใช้งานและสไตล์ที่ชอบครับ
| แบบ | สี | การใช้งาน | จุดเด่น | เหมาะกับ |
| ไม่เคลือบ | สีไม้ธรรมชาติ อ่อนกว่า | ในบ้านเป็นหลัก (ไม่โดนน้ำ / แดด บ่อย) | ขัดแล้วเหมือนใหม่ได้ / สัมผัสธรรมชาติ | บ้านสไตล์มินิมอล, สแกนดิเนเวียน |
| เคลือบ | สีเหลืองทองเข้มขึ้น | ทั้งใน-นอกบ้าน | ทนน้ำ ทนแดด ทำความสะอาดง่าย | บ้านสไตล์คลาสสิก, ใช้กลางแจ้ง |
คำแนะนำ:
- ถ้าชอบสีไม้อ่อนๆ และใช้ในที่ร่ม → เลือกแบบไม่เคลือบ
- ถ้าต้องการความทนทาน และใช้กลางแจ้งบ้าง → เลือกแบบเคลือบ
- ไม่แน่ใจ? ถามทีมเราได้เลยครับ จะแนะนำให้ตามการใช้งาน
📦 3. สินค้าส่งมาแบบประกอบเองหรือพร้อมใช้?
ตอบ: ส่งแบบประกอบสำเร็จพร้อมใช้งานเลยครับ ไม่ต้องประกอบเอง!
รายละเอียด:
- สินค้า 90% ส่งแบบพร้อมใช้ แกะกล่องใส่ได้เลย
- ยกเว้น: โต๊ะพับได้ โต๊ะขาถอดได้ หรือสินค้าขนาดใหญ่พิเศษ ที่อาจจะถอดขาเพื่อประหยัดค่าส่ง
🚚 4. มีบริการจัดส่งยังไง? ต่างจังหวัดส่งไหม?
ตอบ: ส่งทั่วทุกจังหวัดในประเทศไทยครับ!
- ใช้บริการขนไปรษณีย์ไทย EMS หรือ ส่งเอกชน
- ส่งถึงหน้าบ้าน
- ระยะเวลา: 2-3 วันทำการ
- 🚚 ส่งฟรี! ไม่มีขั้นต่ำ
- COD ได้ทุกพื้นที่ (เก็บเงินปลายทาง +30-50 บาท)
🔧 5. มีประกันหรือบริการหลังการขายยังไง?
ตอบ: เรามีนโยบาย “ซ่อมฟรีตลอดอายุการใช้งาน” ที่ไม่มีใครเหมือนครับ!
รายละเอียดประกัน:
- ซ่อมฟรี: กรณีเสียหายจากการใช้งานปกติ เช่น ขาหลวม, ไม้แตก, สีหลุด
- ลูกค้าเสีย: เฉพาะค่าส่งไป-กลับ (เราไม่คิดค่าแรง ค่าอะไหล่)
- ไม่รับประกัน: ความเสียหายจากการใช้งานผิดวิธี เช่น แช่น้ำ, ตกกระแทกแรง, ใช้สารเคมีแรง
วิธีแจ้งซ่อม:
- ถ่ายรูป/วิดีโอจุดเสียหาย
- ส่งมาทาง LINE หรือ Inbox
- ทีมช่างจะประเมินและแจ้งวิธีแก้ไข
- ส่งมาซ่อม หรือเราส่งอะไหล่ไปให้
เคล็ดลับ: ถ่ายวิดีโอตอนแกะกล่องไว้ เผื่อเคลมเรื่องการขนส่งนะครับ
🪑 6. มีหน้าร้านไหม? อยากไปดูของจริง
ตอบ: ตอนนี้ยังไม่มีหน้าร้านครับ ขายเฉพาะออนไลน์ แต่เรามีวิธีให้ดู “ของจริง” ได้หลายแบบ
ทางเลือกในการดูสินค้า:
- รูปภาพ HD + วิดีโอ 360° ในแต่ละสินค้า
- รีวิวจากลูกค้าจริง พร้อมรูปในบ้านจริง
- Live สด ในเพจ เปิดให้ดูสินค้า+ตอบคำถาม (ประมาณสัปดาห์ละ 1-2 ครั้ง)
- ตัวอย่างไม้ ส่งให้ดูก่อนสั่ง (กรณีสั่งของแพง/ขนาดใหญ่)
ในอนาคต: เราวางแผนจะเปิดโชว์รูมในกรุงเทพฯ ภายในปี 2025 นี้ครับ ติดตามข่าวสารในเพจได้เลย!
🧾 7. สั่งซื้อยังไง? มีช่องทางไหนบ้าง?
ตอบ: สั่งซื้อได้หลายช่องทาง สะดวกแบบไหนก็เลือกได้ครับ
ช่องทางการสั่งซื้อ:
📱 Facebook Messenger
- เพจ: Wood Collection
- ตอบเร็ว ปรึกษาได้ มีโปรโมชั่นพิเศษ
🛒 Shopee
- ลิงก์: https://shopee.co.th/wood.collection
- มี Shopee Guarantee, เก็บเงินปลายทาง, ส่วนลด
💬 LINE Official
- ID: @825qsnpd
- แชทส่วนตัว ปรึกษาได้เลย
🌐 เว็บไซต์
- woodminimal.com
- ดูสินค้าครบที่สุด อัพเดตล่าสุด
แนะนำ: ช่องทางไหนก็ได้ผลเหมือนกัน แต่ถ้าอยากปรึกษาก่อนซื้อ แนะนำ LINE หรือ Facebook Messenger ครับ
💬 8. อยากได้ไซซ์พิเศษ/แก้ไขดีไซน์ สั่งทำได้ไหม?
ตอบ: ได้ครับ! แต่ขึ้นอยู่กับประเภทสินค้าและความซับซ้อน
สินค้าที่รับ Custom ได้:
- โต๊ะ: เปลี่ยนขนาด กว้าง/ยาว/สูง
- เก้าอี้: เปลี่ยนความสูงเบาะ/พนักพิง
- ชั้นวางของ: เพิ่ม/ลดจำนวนชั้น
ข้อจำกัด:
- ต้องเป็นไปได้ทางเทคนิค (โครงสร้างแข็งแรง)
- ราคาอาจปรับขึ้น 20-50% จากราคาปกติ
- ใช้เวลาผลิต 7-14 วันทำการ
- สั่งขั้นต่ำ 1 ชิ้น
วิธีสั่ง Custom:
- ทัก LINE/Inbox พร้อมส่งภาพที่ต้องการ
- ทีมช่างจะประเมินความเป็นไปได้
- ส่งใบเสนอราคาและระยะเวลา
- ตกลงแล้วจ่ายมัดจำ 50%
🧹 9. ดูแลรักษาไม้ยังไงให้อยู่สวยนาน?
ตอบ: ไม้สักดูแลง่าย แต่ต้องรู้วิธีนะครับ
การทำความสะอาดประจำวัน:
- เช็ดด้วยผ้าแห้ง หรือผ้าหมาดเบาๆ
- ไม่ควรใช้น้ำเยอะ หรือน้ำยาทำความสะอาดแรง
- หลีกเลี่ยงการขูดขีด หรือใช้ฟองน้ำหยาบ
การดูแลระยะยาว:
- ไม่เคลือบ: ขัดกระดาษทรายเบอร์ 220 แล้วลงน้ำมันไม้ 6 เดือน/ครั้ง
- เคลือบแล้ว: แค่เช็ดสะอาด ถ้าสีหมองมากค่อยขัดใหม่ (2-3 ปี/ครั้ง)
สิ่งที่ควรหลีกเลี่ยง:
- ตากแดดจัดติดต่อกัน (ไม้จะแตก)
- วางในที่ชื้นแฉะ (เช่น ข้างห้องน้ำ)
- ใช้น้ำยาฟอกขาว หรือสารเคมีแรง
- วางของร้อนๆ โดยตรง (ใช้รองกันความร้อน)
น้ำมันไม้ที่แนะนำ: Teak Oil, น้ำมันชิง, หรือ Wood Oil ธรรมชาติ
❓ 10. มีบริการคืนสินค้าหรือเปลี่ยนไหม?
ตอบ: รับเปลี่ยนเฉพาะกรณีพิเศษครับ เพราะสินค้าทำตามออเดอร์
กรณีที่รับเปลี่ยน/คืนเงิน:
- สินค้าเสียหายจากการขนส่ง
- สินค้าผิดสเปคจากที่สั่ง
- สินค้ามีตำหนิจากการผลิต
- ส่งสินค้าผิดรายการ
กรณีที่ไม่รับเปลี่ยน:
- เปลี่ยนใจ หรือไม่ชอบ
- วัดผิดขนาดเอง
- ใช้งานแล้วเกิดรอยขีดข่วน
ขั้นตอนการเคลม:
- ถ่ายวิดีโอตอนแกะกล่อง
- ส่งรูป/วิดีโอมาทาง LINE ภายใน 3 วัน
- ทีมงานตรวจสอบและแจ้งผล
- กรณีรับผิดชอบ จะรับคืนหรือส่งใหม่ให้
เคล็ดลับ: ก่อนสั่ง ปรึกษาทีมงานให้ดีเรื่องขนาด สี และการใช้งาน จะได้ไม่ผิดหวังครับ
🎯 11. ราคาสินค้าแพงกว่าของอื่นหรือเปล่า? คุ้มไหม?
ตอบ: เราเข้าใจว่าลูกค้าต้องเปรียบเทียบราคา ขอตอบตรงๆ เลยครับ
ทำไมราคาเราถึงสมเหตุสมผล:
- ใช้ไม้สักแท้ 100% (ไม่ใช่ไม้อัด/ไม้ผสม)
- ฝีมือช่างไทยรุ่นเก่า มีประสบการณ์ 20+ ปี
- ผลิตตามออเดอร์ ไม่ได้ผลิตเป็นชุดใหญ่
- รับประกันซ่อมตลอดชีวิต
- บริการหลังการขายดี
เปรียบเทียบคร่าวๆ:
- ของถูก: ไม้อัด/ไม้ยาง อายุ 2-3 ปี
- ของเรา: ไม้สักแท้ อายุ 10-20 ปี
- คิดเป็นต่อปี: ของเราถูกกว่าเยอะครับ
คุ้มค่าเพราะ: ใช้ได้นาน ซ่อมได้ และขายต่อได้ราคาดี
💡 12. สินค้าใหม่ออกเมื่อไหร่? มีอะไรแนะนำบ้าง?
ตอบ: เราอัพเดตสินค้าใหม่ทุกเดือนครับ พร้อมแนะนำสินค้าขายดี!
ติดตามสินค้าใหม่:
- เพจ Facebook: ประกาศทุกสินค้าใหม่
- LINE: ส่งแคตตาล็อกใหม่ให้ลูกค้าเก่าก่อน
- เว็บไซต์: หมวด “New Arrivals”
📞 มีคำถามอื่นๆ เพิ่มเติม?
ติดต่อเราได้ทุกวัน!
⏰ เวลาทำการ:
- จันทร์-เสาร์: 9.00-18.00 น.
- อาทิตย์: 10.00-16.00 น.
📱 ช่องทางติดต่อ:
- 📧 LINE: @825qsnpd
- 💬 Facebook: Wood Collection
- 🛒 Shopee: Wood.collection
- ☎️ โทร: 087-5207543 (กรณีด่วน)
- 🌐 Website: woodminimal.com
ทีม Wood Collection พร้อมให้บริการและปรึกษาทุกเรื่องครับ
🎉 ขอบคุณที่เลือกใช้ไม้ฝีมือไทย!
เราภูมิใจที่ได้เป็นส่วนหนึ่งในการสร้างบ้านสวยๆ ให้กับทุกท่าน
ทุกชิ้นงานที่เราทำ ล้วนใส่ใจในรายละเอียด เพื่อให้ลูกค้าได้ใช้งานอย่างมีความสุข และช่วยสนับสนุนงานช่างไทยไปพร้อมกัน
